سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يونيو 2026
في منصة أوج، نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على سرية بياناتهم، ونحرص على التعامل مع المعلومات الشخصية وفق أعلى معايير الأمان والشفافية.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لتقديم خدمات المنصة، وتشمل:
- الاسم الكامل.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- معلومات الحساب البنكي أو الآيبان عند طلب تحويل الأرباح.
- بيانات المتجر والمنتجات الرقمية.
- معلومات عمليات الشراء والدفع.
- البيانات التقنية المتعلقة باستخدام المنصة، مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح.
2. كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها من أجل:
- إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
- معالجة الطلبات والمدفوعات وتحويل الأرباح.
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
- تحسين أداء المنصة وتطوير الخدمات.
- إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب أو المعاملات.
- حماية المنصة من عمليات الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع.
3. حماية البيانات
تلتزم منصة أوج باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان.
4. مشاركة المعلومات
لا تقوم منصة أوج ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث، وقد يتم مشاركة بعض البيانات مع:
- مزودي خدمات الدفع والتحويل المالي.
- الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود التزام قانوني.
- الجهات التقنية التي تساعد في تشغيل وتحسين المنصة مع الالتزام بسرية المعلومات.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل الأداء، وتخصيص المحتوى والخدمات بما يتناسب مع احتياجات المستخدم.
6. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- الاطلاع على بياناته الشخصية.
- تحديث أو تعديل بيانات الحساب.
- طلب حذف الحساب وفقاً للأنظمة المعمول بها.
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
7. حماية المحتوى والملكية الفكرية
تبقى حقوق الملكية الفكرية للمنتجات الرقمية والمحتوى المنشور مملوكة لأصحابها، وتلتزم المنصة باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية المحتوى من الاستخدام غير المصرح به.
8. الروابط الخارجية
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، ولا تتحمل منصة أوج مسؤولية سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك الجهات.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ منصة أوج بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات عبر هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدام المنصة موافقة ضمنية على التعديلات.
10. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية أو حماية البيانات، يمكن التواصل مع فريق الدعم الفني من خلال وسائل التواصل المتاحة داخل منصة أوج.
